Миссия АО Банк «ПСКБ»
• Помогать лидерам бизнеса достигать успеха;
• Создавать экономическую стоимость.
Основные ценности АО Банк «ПСКБ»
Клиенты
• Партнерство и долгосрочное сотрудничество
• Бизнес Банка – это партнерство с клиентами, которое основано на понимании потребностей и возможностей сторон;
• Долгосрочное сотрудничество с клиентами-партнерами – основа развития Банка и создания экономической стоимости;
• Взаимное понимание и взаимная ответственность
• Вести активный диалог, достигать взаимного понимания:
• Сотрудник Банка должен понимать бизнес клиента и вести дела так, чтобы помогать развитию бизнеса клиента;
• Клиент-партнер должен понимать бизнес Банка и вести дела так, чтобы помогать развитию бизнеса Банка;
• Не совершать действий, которые не принесут пользу бизнесам сторон.
Бизнес - это диалог. Клиенту должно быть просто общаться и вести дела с Банком!
Сотрудники
• Высокая квалификация сотрудников;
• Внимательное и дружественное отношение сотрудников к клиентам;
• Понимание потребностей бизнеса клиентов;
• Понимание и выполнение требований федерального и отраслевого законодательства.
Основа диалога – взаимная эмпатия.
Технологии
• Высокий технологический уровень предоставления услуг;
• Профессиональная команда сотрудников IТ подразделений, обеспечивающих максимально быстрое проведение и безопасность операций клиентов и Банка;
• Распределенные дата-центры, обеспечивающие устойчивость и масштабирование бизнеса Банка;
• Широкое использование аутсорсинга и лучших решений от вендеров банковских продуктов;
• Бдительный контроль рисков;
• Профессиональный финансовый мониторинг.