Оплата услуг

  • ПСКБ Онлайн.Личный кабинет. Платите с любого компьютера и мобильного устройства.
  • Платежный терминал. Крупнейшая сеть платежных терминалов, расположенных в самых удобных для клиентов точках Санкт-Петербурга и Москвы.
  • Оплата по картам. Оплачивать интернет, мобильный и городской телефон, коммунальные услуги через сайт ПСКБ можно и с помощью вашей банковской карты.

Преимущества

Контакты

Сотрудники отдела клиентской поддержки - общий номер 8-800-200-35-65 (7700)

  • Мазулевская Татьяна Юрьевна, Главный специалист, 8 800 200 35 65 (7404), support@pscb.ru
  • Белых Ольга Николаевна, Начальник отдела, 8 800 200 35 65 (7102), support@pscb.ru

Вопросы и ответы

  • Скажите пожалуйста, какие услуги можно оплатить через терминалы ПСКБ? 

    Через терминалы можно оплатить услуги:

    • операторов сотовой связи;
    • провайдеров кабельного телевидения;
    • провайдеров интернета;
    • городской и междугородной телефонной связи;
    • электроэнергию и коммунальные платежи;
    • погасить кредиты;
    • многое другое.
  • Я оплатил мобильный телефон (банковский платеж и т.д.), но деньги поставщику услуги не поступили. 

    Платеж был успешно совершен, деньги перечислены поставщику услуг. При возникновении проблем, звоните по телефону отдела клиентской поддержки 8-800-200-3565 или оставьте ваше обращение по электронной почте support@pscb.ru.
  • Я ошибся при оплате с выбором провайдера, что делать? 

    Вам необходимо обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону 8-800-200-3565 или по электронной почте support@pscb.ru.
  • При оплате, я допустил ошибку в номере телефона (карты и т. д.) 

    Вам необходимо обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону 8-800-200-3565 или по электронной почте support@pscb.ru.
  • При оплате терминал не выдал квитанцию об оплате. Что делать? 

    Для получения квитанции об оплате Вы можете написать обращение на support@pscb.ru. В письме укажите данные, которые Вы указывали в терминале при совершении оплаты, номер терминала (указан на корпусе устройства) или его адрес. Так же Вы можете обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону 8-800-200-3565.
  • Как пользоваться терминалом? 

    Надо выбрать необходимую услугу (или поставщика услуги) и далее следовать указанием на терминале. В случае оплаты коммунальных и ряда других  услуг возможно использование  сканера штрих-кода: для этого приложите квитанцию к сканеру для автоматической идентификации плательщика и получателя.
  • Ограничения при оплате услуг банковскими картами с сайта 



    Тип услуги

    Российские эмитенты

    Сумма 1-й операции  по 1-й карте

    Кол-во в день по карте

    Сумма в месяц по карте

    Кол-во в месяц по карте

    Мобильная связь

    5100

    5

    50 000

    10

    Интернет и телевидение

    5100

    5

    50 000

    10

    Телефония

    5100

    5

    50 000

    10

    Коммунальные услуги

    50 000

    5

    150 000

    10

    Гос. услуги

    5100

    5

    50 000

    10



    Тип услуги

    Иностранные эмитенты

    Сумма 1-й операции  по 1-й карте

    Кол-во в день по карте

    Сумма в месяц по карте

    Кол-во в месяц по карте

    Мобильная связь

    5100

    2

    20 100

    4

    Интернет и телевидение

    5100

    2

    20 100

    4

    Телефония

    5100

    2

    20 100

    4

    Коммунальные услуги

    50 000

    4

    120 000

    4

    Гос. услуги

    5100

    2

    20 100

    4


    1. Количество оплат на один номер в сутки, не более 2
    2. Производить оплаты с одной карты возможно не чаще, чем раз в 1 минуту
    * при оплате мобильной связи в первый день пользования сервисом, сумма оплат с одной карты не может превышать 1000 руб. По вопросам, связанным с ограничениями, вы можете обращаться в службу технической поддержки АО "ПСКБ" по тел. 8-800-200-3565, или по электронной почте: support@pscb.ru

    * лимит разового платежа по мобильной связи Билайн - 300 р.