АО Банк "ПСКБ"
Оплата услуг
- ПСКБ Онлайн.Личный кабинет. Платите с любого компьютера и мобильного устройства.
- Платежный терминал. Крупнейшая сеть платежных терминалов, расположенных в самых удобных для клиентов точках Санкт-Петербурга и Москвы.
- Оплата по картам. Оплачивать интернет, мобильный и городской телефон, коммунальные услуги через сайт ПСКБ можно и с помощью вашей банковской карты.
Преимущества
Контакты
Сотрудники отдела клиентской поддержки - общий номер 8-800-200-35-65 (7700)
- Мазулевская Татьяна Юрьевна, Главный специалист, 8 800 200 35 65 (7404), support@pscb.ru
- Белых Ольга Николаевна, Начальник отдела, 8 800 200 35 65 (7102), support@pscb.ru
Вопросы и ответы
-
Какие услуги можно оплатить через терминалы ПСКБ?
Через терминалы можно оплатить услуги:
- провайдеров кабельного телевидения;
- провайдеров интернета;
- электроэнергию и коммунальные платежи;
- погасить кредиты;
- многое другое.
-
Я оплатил банковский платеж и т.д., но деньги поставщику услуги не поступили.
Платеж был успешно совершен, деньги перечислены поставщику услуг. Для получения подтверждения об оплате Вы можете позвонить на горячую линию Банка по телефону 8-800-200-3565 или оставить обращение по электронной почте support@pscb.ru. -
Я ошибся при оплате с выбором провайдера, что делать?
Вам необходимо обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону 8-800-200-3565 или по электронной почте support@pscb.ru. -
При оплате я допустил ошибку в номере телефона (карты и т. д.)
Вам необходимо обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону 8-800-200-3565 или по электронной почте support@pscb.ru. -
При оплате терминал не выдал квитанцию об оплате. Что делать?
Для получения квитанции об оплате Вы можете написать обращение на support@pscb.ru. В письме укажите данные, которые Вы указывали в терминале при совершении оплаты, дату, время и сумму платежа, номер терминала (указан на корпусе устройства) или его адрес. Так же Вы можете обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону 8-800-200-3565. -
Надо выбрать необходимую услугу (или поставщика услуги) и далее следовать указанием на терминале. В случае оплаты коммунальных и ряда других услуг возможно использование сканера штрих-кода: для этого приложите квитанцию к сканеру для автоматической идентификации плательщика и получателя.
-
Ограничения при оплате услуг банковскими картами с сайта
Тип услуги
Российские эмитенты
Сумма 1-й операции по 1-й карте
Кол-во в день по карте
Сумма в месяц по карте
Кол-во в месяц по карте
Мобильная связь
5100
5
50 000
10
Интернет и телевидение
5100
5
50 000
10
Телефония
5100
5
50 000
10
Коммунальные услуги
50 000
5
150 000
10
Гос. услуги
5100
5
50 000
10
Тип услуги
Иностранные эмитенты
Сумма 1-й операции по 1-й карте
Кол-во в день по карте
Сумма в месяц по карте
Кол-во в месяц по карте
Мобильная связь
5100
2
20 100
4
Интернет и телевидение
5100
2
20 100
4
Телефония
5100
2
20 100
4
Коммунальные услуги
50 000
4
120 000
4
Гос. услуги
5100
2
20 100
4
- Количество оплат на один номер в сутки, не более 2
- Производить оплаты с одной карты возможно не чаще, чем раз в 1 минуту
* при оплате мобильной связи в первый день пользования сервисом, сумма оплат с одной карты не может превышать 1000 руб. По вопросам, связанным с ограничениями, вы можете обращаться в службу технической поддержки АО "ПСКБ" по тел. 8-800-200-3565, или по электронной почте: support@pscb.ru* лимит разового платежа по мобильной связи Билайн - 300 р.
-