Вопрос-ответ

Вопросы и ответы

• Где можно открыть вклад? 

  Вклады можно открыть в офисах Банка в отделе по обслуживанию физических лиц или дистанционно, с помощью системы дистанционного банковского обслуживания.

• Сколько процентов составляет ставка по вкладу «До востребования»? 

  Ставка по вкладу «До востребования» составляет
  0,00% годовых - в рублях РФ
  0,00% годовых - в долларах США
  0,00% годовых - в евро
  0,00% годовых - в китайских юанях

• Срок вклада заканчивается в воскресенье, в этот день офисы Банка не работают. Когда можно забрать вклад, чтобы не нарушить его срок? 

  Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

• Являются ли вклады в Банке застрахованными? На какую сумму? 

  18 ноября 2004 г. Банк включен Агентством по страхованию вкладов в реестр банков, участвующих в системе страхования вкладов (номер банка по реестру — 177). В связи с этим, начиная с указанной даты, вклады, размещенные физическими лицами в Банке, считаются застрахованными.
  
  Возмещение по вкладам в банке, в отношении которого наступил страховой случай, выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в Банке, но не более 1 400 000 рублей.
  
  В случае если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в российских рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.
  
  Выплата возмещения по вкладам производится в российских рублях.
  

• Где я могу получить справку о наличии вклада для предъявления ее в посольство? 

  Для получения справки следует обратиться в офис Банка, предъявив документ, удостоверяющий личность. Справка будет предоставлена в день обращения. За предоставление справки взимается плата в соответствии с тарифами Банка, действующими на день предоставления справки.

• Могу ли я запросить выписку по вкладу? 

  Вкладчик вправе получить выписку по вкладу. Выписка по вкладу выдается бесплатно в офисах Банка при предъявлении вкладчиком документа, удостоверяющего личность.

• Уведомляет ли Банк своих вкладчиков о том, что заканчивается срок вклада? 

  Информация о сроке окончания вклада содержится в договоре вклада, а также  вкладчик может получить смс-уведомление на указанный вкладчиком номер мобильного телефона.

• Как узнать, сколько процентов начислено по вкладу? 

  Получить информацию о сумме начисленных процентов можно в офисах Банка у сотрудников отдела по обслуживанию физических лиц, или с помощью системы дистанционного банковского обслуживания.

• Я проживаю за границей, но имею вклад в Банке. Я хотел бы доверить распоряжаться вкладом своему родственнику. Что для этого необходимо сделать? 

  Вкладом, открытым в Банке, может распоряжаться вкладчик либо его представитель на основании доверенности. Доверенность на распоряжение вкладом может быть оформлена у нотариуса или лица, наделенного соответствующими полномочиями.

• Я – иностранный гражданин , но временно проживаю в России и хочу оформить вклад. Какие документы я должен предоставить? 

  Для открытия вклада в Банке необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий право пребывания (проживания) в Российской Федерации и миграционную карту.
  Иностранным гражданам и лицам без гражданства, имеющим разрешение на временное пребывание в Российской Федерации или вид на жительство в Российской Федерации, для открытия вклада достаточно предъявления разрешения на временное пребывание в Российской Федерации/ вида на жительство в Российской Федерации и документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
  

• Можно ли снимать начисленные проценты по вкладу, и каким способом? 

  Начисленные проценты по вкладу можно снимать в любое время в полной сумме или частично. Получить сумму процентов можно в офисах Банка или перевести на счет банковской карты, в том числе, с помощью системы дистанционного банковского обслуживания «ВЕБ Банк ПСКБ»
  .

• Осуществляется ли по вкладам пролонгация, и на каких условиях? 

  По вкладам осуществляется автоматическая пролонгация на условиях, действующих по данному виду вклада на дату пролонгации, если иное не установлено договором

• В какой валюте можно открыть вклад? 

  Вклады могут быть открыты в российских рублях, долларах США и евро.
  Возможность открытия вклада в российских рублях, долларах США и евро зависит от вида открываемого вклада.

• Можно ли открыть на свое имя сразу несколько вкладов? 

  Вкладчик вправе открыть в Банке любое количество вкладов.